Política de envío

Política de Envío

Tienda: Lunaria Shopi

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a los siguientes territorios:

• España peninsular

2. Plazos y tarifas de envío

Zona	Modalidad	Plazo estimado	Coste
España peninsular	Estándar	5–7 días hábiles	GRATIS

 

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de las zonas indicadas.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar en función de la demanda, logística o circunstancias externas.

3. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales).

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

4. Transportistas

Trabajamos con diferentes operadores logísticos internacionales. Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

5. Pedidos no entregados o devueltos por transportista

Si el transportista no puede realizar la entrega (ausencia, dirección incorrecta, etc.), el pedido podrá ser devuelto al almacén logístico.

En ese caso, el cliente podrá solicitar un nuevo envío (asumiendo los costes correspondientes) o el reembolso del importe del pedido, excluyendo los gastos de envío originales.